Denná prevádzka hotela z jedného panelu.
Hotel Torysa v Sabinove potreboval web, ktorý predáva, a zázemie, ktoré nepotrebuje IT. Dnes personál spravuje gastro ponuku, akcie aj komunikáciu s hosťami sám - z jedného admin panelu, v šiestich jazykoch, bez grafika a bez Wordu.
Každý deň ten istý kolotoč - a vždy cez niekoho.
Hotel s reštauráciou žije z rytmu: denná ponuka, týždenný lístok, sezónne akcie, informácie pre hostí. Každá z týchto vecí sa musela ručne prepísať, poslať grafikovi, vytlačiť, nahrať na web a rozposlať.
Pôvodný web bol statická vizitka, ktorú nikto z hotela nevedel meniť. Prevádzkové informácie tak boli vždy o deň pozadu - a každá zmena stála čas niekoho zvonku.
Zadanie znelo jednoducho: nový web, ktorý predáva pobyt, a k nemu systém, v ktorom si personál všetko spraví sám - vrátane toho, čo ide hosťom do schránky a čo ide na stôl v tlačenej podobe.
Web hotela v 6 jazykoch s prepojením na rezervačný systém.
Web, admin a automatizácia - v jednom balíku.
Všetko zdieľa jednu infraštruktúru a jedno prihlásenie. Zmena v admine sa okamžite prejaví na webe, v e-maile aj v tlačovom podklade.
Web v 6 jazykoch
Prezentačný web pre hostí zo Slovenska, Poľska, Maďarska, Ukrajiny aj nemecky a anglicky hovoriacich krajín. Svetlá a tmavá téma, prepojenie na rezervačný systém.
Admin panel prevádzky
Denná a týždenná gastro ponuka, akcie, obsah webu. Personál zadá text raz - systém ho rozloží do jazykov, na web, do e-mailu a do tlače.
Automatické e-maily hosťom
Odberatelia dostávajú dennú ponuku automaticky. Správa odberateľov, kontrolná kópia pre hotel a nedeľná predletová kontrola, aby pondelok nikdy nezlyhal.
Tlačové podklady bez grafika
Denný lístok a akcie sa generujú ako PDF pripravené na tlač jedným klikom - rovnaký dizajn každý deň, žiadne čakanie na externistu.
Sezónne akcie a promo
Kampaň sa zapne na jednom mieste - badge na webe vo všetkých jazykoch, banner pre svetlý aj tmavý režim, tlačová verzia. Predĺženie akcie je jedna zmena, nie šesť.
Dohľad a spoľahlivosť
Odosielanie beží na overenej doméne hotela, každý beh je zalogovaný a technické upozornenia idú priamo nám. Hotel rieši hostí, nie servery.
Ráno zadané, o minútu všade.
Denná ponuka sa zadá raz a objaví sa na webe, v e-mailoch odberateľov aj na vytlačenom lístku - bez grafika, bez IT, bez čakania. Sezónna akcia sa spustí alebo predĺži jednou zmenou vo všetkých jazykoch.
A keďže web, admin aj automatizácia sú jeden systém, každá ďalšia potreba hotela - rezervácie, vernostný program, spätná väzba hostí - pribudne ako ďalší modul, nie ako ďalší nástroj s ďalším heslom.
Admin: text zadaný raz, rozložený na web, e-mail a tlač.
Máte prevádzku, ktorá každý deň opakuje to isté cez niekoho zvonku?
Ukážeme vám, ako to celé preniesť do jedného panelu, ktorý obsluhuje váš tím.